Dasar Rasmi Privasi

Dasar Privasi nuvo77
– Perlindungan Data Peribadi Anda

nuvo77 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Halaman ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform kasino dalam talian kami.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi nuvo77

Enam teras utama yang menjadi asas kepada Dasar Privasi nuvo77 dalam melindungi data peribadi anda.

Penyulitan Data Terkini

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data

nuvo77 tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan tegas anda.

Kawalan Penuh Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak ini dijamin sepenuhnya oleh nuvo77 tanpa sebarang syarat tambahan.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar Privasi nuvo77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api berlapis, dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang masa oleh pasukan IT kami.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, nuvo77 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

01 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi nuvo77. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda sebagai pengguna platform kasino dalam talian. Dasar ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana nuvo77 mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah setiap kali anda log masuk dan bermain.

nuvo77 beroperasi sebagai platform hiburan kasino dalam talian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada. Oleh itu, setiap keputusan yang berkaitan dengan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web nuvo77, aplikasi mudah alih kami, serta sebarang platform digital lain yang diuruskan oleh nuvo77. Dengan terus menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Nota: Dasar Privasi ini harus dibaca bersama dengan Terma dan Syarat nuvo77 untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.

02 Data Yang Dikumpul

nuvo77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran Pemprosesan transaksi, pematuhan AML
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi anggaran Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, keutamaan permainan Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log perbualan sokongan, respons tinjauan kepuasan Peningkatan kualiti perkhidmatan pelanggan

Semua data dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, atau melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada sumber luar tanpa pengetahuan anda.

03 Cara Kami Menggunakan Data

nuvo77 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah penggunaan utama data yang kami kumpul:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan selamat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan pertolongan.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas nuvo77 sebagai operator platform perjudian yang berlesen.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu, dan mengoptimumkan platform kami.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat terkini tentang platform — hanya dengan persetujuan anda yang jelas.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

nuvo77 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika terdapat keperluan untuk memproses data bagi tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan.

04 Perkongsian Data

Privasi anda adalah keutamaan nuvo77. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang diiktiraf seperti pemproses FPX, Touch 'n Go, dan bank-bank rakan kongsi bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia kewangan, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa — termasuk keperluan pelaporan KYC dan AML.
  • Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan pengkomputeran awan, dan penyelesaian keselamatan siber yang diperlukan untuk operasi platform nuvo77. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data.
  • Pembekal Perisian Permainan: Penyedia permainan kasino berlesen yang perlu mengakses data sesi permainan minimum bagi tujuan penyelesaian pertaruhan dan pencegahan penipuan.
Dalam semua kes perkongsian data, nuvo77 memastikan bahawa penerima data mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami kenakan pada diri kami sendiri.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web nuvo77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk, keutamaan bahasa, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi — untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti nama pengguna, keutamaan paparan, dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform nuvo77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

06 Keselamatan Data

nuvo77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah utama kami merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan nuvo77.
  • Storan data peribadi dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC).
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan pematuhan terhadap standard keselamatan terkini.
  • Dasar kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor (2FA) bagi semua akaun kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna.
  • Prosedur sandaran (backup) data yang kerap untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan terhadap kehilangan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak di alam siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

07 Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh nuvo77. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data nuvo77 melalui live chat atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan, mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

08 Pengekalan Data

nuvo77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesannya:

  • Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan aktif digunakan, serta untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
  • Dokumen KYC: Sepanjang tempoh keahlian dan minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Dua (2) tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal & Log Akses: Tiga belas (13) bulan bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur pemadaman data kami yang diluluskan. Data yang dianonimkan tidak boleh dikaitkan semula dengan anda dan boleh disimpan untuk tujuan analitik agregat.

09 Pautan Pihak Ketiga

Platform nuvo77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal perisian permainan dan gerbang pembayaran rakan kongsi kami. Dasar Privasi nuvo77 hanya terpakai kepada perkhidmatan yang diuruskan terus oleh nuvo77.

nuvo77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan yang anda lawati di luar platform nuvo77 sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja sama dengan nuvo77 telah menjalani proses penilaian keselamatan dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum mereka dibenarkan mengakses sebarang data yang berkaitan dengan platform kami.

10 Perubahan Dasar Privasi

nuvo77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi anda.

Sebarang perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform nuvo77 semasa anda log masuk.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform nuvo77 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perkembangan terkini berkaitan privasi data anda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nuvo77 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang langsung di sudut bawah platform kami.
  • Masa Tindak Balas: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam dari penerimaan.

Untuk aduan yang lebih formal atau isu yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi nuvo77.

Tidak sama sekali. nuvo77 tidak pernah menjual atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang komunikasi promosi yang anda terima daripada kami hanya berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran, dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui live chat atau e-mel sokongan nuvo77. Sila ambil perhatian bahawa permintaan pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami — sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan AML Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan data yang mesti dikekalkan beserta sebabnya.

Setelah akaun anda ditutup, nuvo77 akan menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa — biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan dan dokumen KYC. Ini adalah keperluan pematuhan yang tidak boleh dikecualikan. Setelah tempoh pengekalan berakhir, semua data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya. nuvo77 menggunakan gerbang pembayaran berdaftar dan dipercayai yang mematuhi standard keselamatan pembayaran antarabangsa (PCI DSS). nuvo77 sendiri tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara terus — semua pemprosesan kad dilakukan sepenuhnya oleh pembekal pembayaran berlesen yang menggunakan penyulitan berstandard industri untuk melindungi data kewangan anda.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta salinan data peribadi anda melalui hak akses yang dijamin oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca seperti PDF atau CSV.

Sertai nuvo77 dengan Keyakinan Penuh

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan keselamatan kelas dunia dan privasi yang terjamin bersama nuvo77.

SSL 256-bit
Penyulitan Penuh
PDPA 2010
Pematuhan Penuh
24/7
Pemantauan Keselamatan
KYC Selamat
Identiti Terlindung
English